年逾花甲的刘掌柜满头白发，部分胡子也是花白的。虽然如此，他并不顾身份，以低三下四的语气，向郑封请教经营之道。

他言辞诚恳，不像面对一个毛孩子，而是像面对一位德高望重的学界大儒，又像学生见到了老师那般尊重，像仆人见到了主人那般敬畏，像官员见到了皇帝那般虔诚。

由此可知，刘掌柜确实是爱书如命之人，确实想将书店经营好，想将对方比下去。

讲真，受到这般礼遇，郑封内心也挺舒爽的。正所谓恶语伤人六月寒，良言一句三冬暖。得到刘掌柜这种老年人的敬重，比得到十个年轻人的敬重还要愉悦，郑封越讲越开心。

“接下来的第三个字是——”郑封稍微停顿一下，看到刘掌柜微微伸长了脖子，两个耳朵支楞很高，静候着这个关键字。郑封卖足了关子，接着又说：“滞。”

滞就是滞销书，通常指卖不出去的书。比如畅销书卖一段时间以后，还有一部分没有卖掉，它已超过了畅销期限，变成无人问津之书。这就变成了滞销书。

有一部分常销书，因朝代更替，政策变化等人力不可抗的原因，变得没有以前那样重要，不如以前那样有用，变得无人看无人读，它也会转变成滞销书。

还有一部分滞销书，指刊印它的书坊，对市场误判，印数过多，超出了市场的容量，变得无人问津，造成大量书籍积压在仓库。

滞销书从印刷到销售，都占用了大量资金。若不妥善处理，不想办法立刻卖掉，让书变成钱，长期如此，会造成手中的滞销书越积越多，占用店中的流动资金也越来越多。

“哎呀呀，副会长深得书店三昧。实不相瞒，本店的确有大量积压书卖不出去。这种情况下，怎么办？还请副会长快快教我。老朽不胜感激。”

不得不说，郑封的话很好地点中了刘掌柜的穴位。他手中积压了大量这类书，心中正在为这些事发愁。

现在郑封讲出来，恰好挠到了刘掌柜的痒痒肉，刘掌柜己迫不及待了。此时此刻，刘掌柜就像色狼见到到嫩娇娘，就像馋嘴的猫儿闻到了鱼腥味，就像困了三天三夜没有合眼，突然躺到一张毛绒绒的大床上，恨不得睡它一个天翻地覆。

郑封嘿嘿一笑，得意称道：“敢问刘掌柜，你是怎样处理这些书的？”

刘掌柜眨眨眼睛，万般无奈称道：“还能怎么样？放在书柜里，任凭客人来买。”

“卖得出去吗？”郑封又问。

“当然卖不出去，只偶尔卖一两本，大多时候，都是越积越多。老朽为此头疼极了。”刘掌柜摇着头不住地长吁短叹，积压的可不仅仅是书籍，那可都是白花花的银两，是钱啊。想到这儿，刘掌柜就是一阵心疼。

郑封得意称道：“刘掌柜是否愿意知道，如何处理这类积压书？”

“副会长赶快教我，不要再吊老朽的胃口了。”刘掌柜不假思索地向郑封一揖到底，弯着脸半晌没有抬起来。