“你们这次去庐州，老张给你们吃了什么药吗？还是对你实施了催眠？”

哈哈哈，王比亚笑了起来：“比那个还吓人，是震惊。全方位的震惊，或者说震撼。”他使劲点了点头，来表达这句话的言而由衷。

“现在还谈不上，和外面甚至还不能持平，只能说在努力。”张彦明摇了摇头。

不是说你有了足够的技术和平台就能赶超谁了，还差的远，需要坚持的路还很长。

技术和平台花钱就能买来，但思维和素质，习惯这些都不是短时间就能达到什么标准的事情，给钱也不行。

关外曾经是亚洲的经济和工业中心，建国后是国家几十年间唯一的重工业中心，现在的重工军工中心，工人都是几辈子的传承。

别的不说，张彦明的爸爸那一辈人，谁敢说他们不敬业？谁敢说他们不爱岗爱厂？但依然有很多大大小小的不良习惯和毛病。

小脚盆的流水线发动机，精良的叫人惊讶。全部原产件全套工艺过来换成咱们的工人，装配起来以后就变成了水货，精密度下降的叫人不敢相信。

德国进口的冷轧设备，同样的原材料，人家工程师一撤，咱们生产出来的东西在显微镜下像筛子一样，反过来还得从脚盆进口。

这样的例子举不胜举。

思维和习惯上的差距真的不是那么简单就能改变过来的，只能靠制度，靠奖励，靠时间慢慢磨。工人在加工设备，工厂得加工工人。

改开刚开始的时候，咱们的工业还感觉挺牛的，然后就是大量的被退货退单，根本找不到原因，就是因为精密度的问题。

不是达不到，是习惯了凑和。差不多，基本上，都能用，太麻烦……这种思维是从上到下的。

然后我们总是找设备找技术的原因，于是差距越来越大。

当然了，这里面的东西就多了，还不能说。

“庐州那边现在产量并不是第一位，甚至产能这个东西对现阶段的制造厂来说，第二都排不上。”

张彦明想了想，还是感觉应该给王比亚说点干货，必竟是一家人了。

“如果产能上去质量垮了，后果比产能上不去要严重的多。大家都在说我们需要时间需要空间，要给我们成长的机会。

那谁来给消费者机会？我不知道喊出这句话的人脸到底有多大，但我知道他的心很脏。

现在做不好，那以后就能做得好了？不是，估计永远都不会做好。

顾客就是上帝这句话，是脚盆的一个歌星喊出来的，他说消费者就是神，用来表达他对他的歌迷的感激。

这句话的原话是阿米丽卡人马歇尔菲尔德说的，原话是：顾客总是对的。这是一种服务至上的理念，或者说是一种营销理念。

他的本意是尊重客户，慎重对待客户的每一个问题和反馈，来赢得客户的喜欢和选择。

在销售行业，这就是一句至理名言，永远都不会过时。

而在制造业，我觉得这句话就要理解为，站在客户的角度去思考问题解决问题，那么首先你就得尽力把产品做好。

国人擅长喊口号，擅长搞双标，有了事情往往第一反应就是把责任推给别人，或者拖着，在法规制度并不完善的情况下，这招很好用。

我们的企业家最擅长的是学习，不过他们只学那些有利的，能创造利益的，服务和公德这种麻烦事是万万不能学的。

再加上那么多的半吊子洋文化崇拜者的推波助澜，这个国度的某些东西就变得很奇怪。